Ein junger Fan probiert sein neues, frisch aufgedecktes Eras-T-Shirt an.
Foto: John Medina/Getty Images
Nachdem sie versucht haben, Ticketmasters Fehler aufzudecken, fügen Taylor Swift-Fans ein weiteres dringendes Problem ihrer Agenda hinzu: Touring-Merchandise. Swifties werden ausgegeben Std. Auf der Eras-Tour, um einen begehrten Hoodie oder ein T-Shirt zu kaufen, nur um festzustellen, dass die angeblich fertigen Produkte nicht sehr gut ankommen.
„Nach einer Wäsche verblasste der Aufdruck so schrecklich, dass Taylors Gesicht auf dem Aufdruck nicht wiederzuerkennen war“, sagt Emilia, die mehr als fünf Stunden auf den Kauf ihres grauen T-Shirts mit Reißverschluss an der Haltestelle der Tour in Las Vegas wartete. „Es hat auch 65 Dollar gekostet, und ich denke, es ist mehr als genug, um durchzuhalten. Es ist einfach so enttäuschend, dass du so schlecht aussiehst.“
Florencia, 24, sagt, ihr Tour-T-Shirt von Glendale Station sei nach einer Wäsche verblasst. „Der springende Punkt beim Kauf eines T-Shirts oder Sweatshirts ist, es zu tragen – wenn ich gewusst hätte, dass ich es nicht tragen kann, hätte ich stattdessen eine Wasserflasche oder ein Tour-Etikett bekommen, was billiger ist als Kleidung.“ Sie sagt. Dann habe ich einen Twitter-Thread zusammengestellt, der ähnliche Beschwerden gesammelt hat, in der Hoffnung, eine Lösung zu finden. „Ich wollte ein Bewusstsein schaffen und Swifties darüber informieren, die vorhatten, Stunden in der Schlange zu stehen, um Artikel wie ich zu bekommen.“
Die Kritik war so schlimm, dass die Mitarbeiter an den Merchandise-Ständen die Fans vor dem Kauf vor den Problemen warnten. „Ich wurde bereits vor den Mädchen gewarnt, die den Stand bei der Show in Vegas leiteten“, erzählt Zachary, der sich dennoch ein weißes T-Shirt und einen blauen Rollkragenpullover gekauft hat. Sogar die reinen Online-Tour-Goodies wurden unter die Lupe genommen. Patty, 30, erzählt uns, dass, als sie das Hemd wusch, das sie bei Eras bekommen hatte, „die schwarze Tinte auf den Bildern verblasste“.
„Oh, verdammt, ich habe noch nie so ein Blau gesehen.“ Swifties schauen sich ihre Waren in Eras an. Von links: Foto: Kaley JacksonFoto: Amanda Taylor
„Oh, verdammt, ich habe noch nie so ein Blau gesehen.“ Swifties schauen sich ihre Waren in Eras an. Von links: Foto: Kaley JacksonFoto: Amanda Taylor
Während Taylors Team es ablehnte, sich zu der angeblich minderwertigen Produktion zu äußern, versuchten sie, die Situation zu korrigieren, indem sie den Satz „Es soll so aussehen“ posteten. Stellungnahme Zum Online-Warenladen, während die Fans auch daran erinnert werden, zu lernen, wie man … seine Kleidung richtig wäscht?
„Aufgrund des besonderen Tintenaushärtungsprozesses, der bei einigen Produkten der Tour Collection verwendet wird, kann es nach dem Waschen Ihrer Waren zu einem schwachen Verblassen des Drucks des Produkts kommen“, heißt es in der Erklärung. „Dieses leichte Ausbleichen hängt mit dem alten, traurigen Aussehen des Produkts zusammen. Bitte beachten Sie auch, dass es wichtig ist, beim Waschen und Trocknen Ihrer Artikel die auf dem Produktetikett angegebenen Pflegehinweise zu beachten, um das Aussehen des Produkts besser zu schützen und zu erhalten fühlen.“
Für das, was es wert ist, erzählt uns Emilia, dass sie zusätzliche Reinigungsvorkehrungen getroffen hat und immer noch Probleme hatte, ihr Hemd in „kaltem Wasser und auf links zu waschen, als hätten wir gehört, dass es Probleme gab“. Um ihre Fans nicht zu enttäuschen, bietet Team Swift zumindest Alternativen (und auch Grenzen) an große Größe Scalper-Käufe, die in der Quick-Button-Runde zu einem weiteren Problem wurden).
Während die Fans langsam die Nachricht erhielten, dass die verblassten Gegenstände ersetzt würden, wünschten sich andere, dass vor dem Kauf bekannt gegeben worden wäre, welches Team Swift sucht. „Ich denke, das ist eine gute Lösung, vorausgesetzt, UMG hält alleine durch“, sagt Emilia. „Ich möchte nur irgendeine Form von Lösung, ob es sich um einen Ersatz oder eine Rückerstattung handelt, ist mir egal.“
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