Rite Aid wurde wegen „rücksichtsloser“ Nutzung mit einem fünfjährigen Verbot der Gesichtserkennung belegt.

Rite Aid darf im Rahmen von für weitere fünf Jahre keine KI-gestützte Gesichtserkennungstechnologie verwenden Die Siedlung, die Sie erreicht haben Mit der Federal Trade Commission. In Beschwerde am Dienstag eingereichtDie Federal Trade Commission wirft Rite Aid vor, Gesichtsüberwachungssysteme von 2012 bis 2020 „rücksichtslos“ eingesetzt zu haben.

Laut FTC nutzte Rite Aid in diesem Zeitraum Gesichtserkennungstechnologie, „um Bilder aller Verbraucher zu erfassen, während sie Geschäfte betraten oder sich durch diese bewegten“. Anschließend erstellte sie angeblich eine Datenbank mit Kunden, die als Ladendiebe oder andere verdächtige Verhaltensweisen identifiziert wurden. Bei einigen Kunden könne die Datenbank „parallele Informationen“ wie Namen, Geburtsdaten und Aktivitäten enthalten, die das Geschäft als verdächtig erachtet, heißt es in der Beschwerde.

Wenn ein gemeldeter Käufer mithilfe der Gesichtserkennungstechnologie ein Rite Aid-Geschäft betritt, erhalten die Mitarbeiter laut FTC eine „Übereinstimmungswarnung“ an ihr Mobiltelefon. Infolgedessen folgten Mitarbeiter von Rite Aid angeblich Kunden in Geschäfte, führten Durchsuchungen durch, beschuldigten sie öffentlich des Ladendiebstahls und forderten sogar die Behörden auf, einige Käufer wegzuschicken, heißt es in der Beschwerde. Die Federal Trade Commission gibt an, dass Rite Aid Personen fälschlicherweise als zuvor vom System gekennzeichnete Käufer identifizierte, wobei Vorfälle von „Unverhältnismäßigkeit“ Menschen mit dunkler Hautfarbe betrafen.

Darüber hinaus informierte die Apothekenkette ihre Kunden nicht darüber, dass sie Gesichtserkennungstechnologie einsetzte, während die Mitarbeiter „angehalten wurden, diese Informationen nicht weiterzugeben“, heißt es in der Beschwerde. Die meisten mit Gesichtserkennungstechnologie ausgestatteten Rite Aid-Geschäfte befinden sich in New York City, Los Angeles, Sacramento, Philadelphia, Baltimore, Detroit, Atlantic City und einigen anderen Städten.

„Der rücksichtslose Einsatz von Gesichtsüberwachungssystemen durch Rite Aid hat seinen Kunden Demütigungen und anderen Schaden zugefügt, und Verstöße gegen seine Anordnungen gefährden die sensiblen Daten der Verbraucher“, sagt Samuel Levin, Direktor des Bureau of Consumer Protection der FTC, in einer Erklärung. „Die heutige bahnbrechende Anordnung macht deutlich, dass die Kommission beim Schutz der Öffentlichkeit vor unfairer biometrischer Überwachung und unfairen Datensicherheitspraktiken wachsam sein wird.“

Zusätzlich zu einem fünfjährigen Verbot der Verwendung von Gesichtserkennungstechnologie, das von der Federal Trade Commission (FTC) verhängt wurde. Vorgeschlagenes System Verlangt von Rite Aid, „umfassende Schutzmaßnahmen“ zum Schutz der Kunden zu schaffen. Das Unternehmen muss unter anderem „alle Fotos und Videos“ von Kunden löschen, die von seinem Gesichtserkennungssystem erfasst wurden, ein Datensicherheitsprogramm implementieren und Kunden, deren biometrische Daten künftig in einer Datenbank erfasst werden, schriftlich benachrichtigen. Seit Rite Aid Derzeit läuft das InsolvenzverfahrenDie FTC sagt, dass die Anordnung in Kraft treten wird, sobald das Insolvenzgericht und das Bundesbezirksgericht die Maßnahmen genehmigen.

Abgesehen von Rite Aid haben viele Einzelhandelsgeschäfte Gesichtserkennung als Möglichkeit zur Überwachung von Gästen implementiert. Im Jahr 2021 kamen 35 Organisationen zusammen, um Einzelhändler wie Albertsons, Macy’s und Ace Hardware aufzufordern, den Einsatz von Technologie einzustellen. Einige Bundesstaaten, darunter Maine, haben Gesetze erlassen, um den Einsatz der Gesichtserkennung zu regeln New York City erfordert Veranstaltungsorte und Einzelhändler werden ihre Kunden benachrichtigen, wenn die Erfassung biometrischer Daten verwendet wird.