Amazon.com eliminiert „mehrere hundert“ Alexa-Funktionen

17. November (Reuters) – Amazon.com.com (AMZN.O) gab am Freitag bekannt, dass das Unternehmen Stellen in seiner Alexa-Sprachassistenteneinheit abbauen werde, und verwies auf veränderte Geschäftsprioritäten und einen stärkeren Fokus auf generative künstliche Intelligenz.

Die Kürzungen betreffen laut E-Mail mehrere hundert Mitarbeiter, die bei Alexa arbeiten. Nähere Angaben zur Zahl der konkret betroffenen Personen wollte eine Sprecherin nicht machen.

„Wir verlagern einige unserer Bemühungen, um sie besser an unsere Geschäftsprioritäten und das anzupassen, was unserer Meinung nach für die Kunden am wichtigsten ist – dazu gehört auch die Maximierung unserer Ressourcen und Bemühungen, die sich auf generative KI konzentrieren“, sagte Daniel Rausch, Vizepräsident von Alexa und Fire TV in einer E-Mail. „Diese Veränderungen führen dazu, dass wir einige Initiativen stoppen.“

Amazon zog sich diesen Monat aus verschiedenen Geschäftsbereichen zurück, darunter aus der Musik- und Gaming-Abteilung sowie aus einigen Personalabteilungen.

Eine Unternehmenssprecherin sagte, dass sich die meisten betroffenen Arbeitsplätze zwar in der Hardware-Abteilung befänden, einige jedoch in einer anderen Abteilung an Alexa-bezogenen Produkten arbeiteten. Viele Unternehmen verlagern ihre Ressourcen auf generative KI, die aus kurzen Eingabeaufforderungen programmatischen Code und lange Textantworten generieren kann.

Alexa ist ein Sprachassistent, der zum Einstellen von Timern, zum Stellen von Suchanfragen, zum Abspielen von Musik oder als Zentrale für die Hausautomation verwendet werden kann.

Reuters berichtete im September, dass die Moral in der Hardware-Sparte durch Sorgen über die von einigen als schwach angesehene Produktpipeline beeinträchtigt wurde. Insbesondere haben mit der Angelegenheit vertraute Personen darauf hingewiesen, dass der mittlerweile fast ein Jahrzehnt alte Sprachassistent Alexa im Zeitalter der generativen KI nicht mithalten kann.

Amazon sagte damals, dass „die Behauptung, dass einige Anekdoten ein Bild der Realität für eine Organisation zeichnen, die so groß und vielfältig wie Geräte und Dienste ist, unzutreffend ist“ und dass das Unternehmen zu seinen Produkten stehe.

Amazon sagte, sein Hardware- und Servicegeschäft sei nicht profitabel, ohne Zahlen zu nennen.

Und erst letzten Monat bekam die Hardware-Abteilung einen neuen Präsidenten, Panos Panai, der von Microsoft zum Unternehmen kam und David Limb ersetzte, der 13 Jahre lang im Unternehmen gearbeitet hat und später in diesem Jahr das Unternehmen verlassen wird, um das Blue Origin-Geschäft des Gründers zu leiten . Amazon Jeff Bezos. Raketenunternehmen. Panay leitete die Entwicklung des Surface-Tablets.

Amazon hatte Mühe, mit Alexa, das viele Menschen über ihre Echo-Lautsprecher oder Videobildschirme nutzen, Gewinn zu machen. Die meisten Bemühungen, damit Geld zu verdienen, konzentrierten sich darauf, den Kauf bei Amazon.com zu vereinfachen.

Die Sprachassistentenprodukte des in Seattle ansässigen Online-Händlers konkurrieren mit Angeboten von Alphabet (GOOGL.O) und Apple (AAPL.O).

Amazon hat im vergangenen Jahr unternehmensweit mehr als 27.000 Stellen abgebaut, Teil einer Entlassungswelle im Technologiebereich in den USA, nachdem die Branche während der Pandemie eine große Zahl von Mitarbeitern eingestellt hatte.

Die jüngsten Kürzungen erfolgen, obwohl Amazon für das dritte Quartal einen Nettogewinn meldete, der weit über den Schätzungen der Analysten lag, und für das vierte Quartal einen Umsatz prognostizierte, der in etwa den Erwartungen entsprach. Das vierte Quartal ist für Amazon das wichtigste, da es Weihnachtseinkäufe beinhaltet.

In der E-Mail sagte Rausch, er sei hinsichtlich Alexa weiterhin optimistisch.

„Die Integration eines neuen großen Sprachmodells in die persönliche KI war und ist eine enorme wissenschaftliche und technische Herausforderung“, schrieb er und verwendete dabei einen anderen Begriff für generative KI.

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