Citizen stellt den Verkauf seiner CZ-Smartwatch der zweiten Generation ein

Citizen stellt den Verkauf seiner CZ-Smartwatch der zweiten Generation aufgrund eines „technischen Problems“ vorübergehend ein. Die im Mai eingeführte Wear OS-Uhr verfügt über eine Funktion, die auf der Watson-Technologie von IBM und der NASA basiert, um die Wachsamkeit einer Person zu verfolgen.

Die Entscheidung scheint auf negative Erfahrungen von Rezensenten zurückzuführen zu sein. Michael Fisher – auf YouTube besser bekannt als MrMobile – bemerkte, dass Citizen angekündigt habe, den Verkauf einzustellen, nachdem das Unternehmen wegen der vielen Probleme mit der Uhr kontaktiert worden sei. Was von A. bestätigt wurde Verdrahtet Geschichtewo Rezensent Julian Chokkattu auch mehrere Fehler beschrieb, wie langsame Bildschirme, schlechte Akkulaufzeit, ungenaues Tracking und Zifferblätter, die nicht einmal die richtige Zeit anzeigen können.

„Wir untersuchen das Problem, rufen Bewertungsformulare zurück und werden den Verkauf von Touchscreen-Modellen vorübergehend einstellen, während wir die Ursache des Problems und die beste Vorgehensweise für unsere Kunden und Partner ermitteln“, schrieb Citizen in einer E-Mail an die Rezensenten. Einschließlich Ihres wirklich.

Zu den betroffenen Modellen gehören MX1003-71X, MX1000-28X, MX1000-01X, MX1000-52X, MX1005-83X, MX1002-57X, MX1018-06X, MX1017-50X, MX1010-59X, MX1011-05X und MX101 6-28X. entsprechend VerdrahtetDies hat keine Auswirkungen auf den CZ Smart Hybrid.

Ich habe letzte Woche gerade damit begonnen, den Citizen CZ Smart der zweiten Generation zu testen und kann bestätigen, dass meine Erfahrungen denen des Fisher, Chokkattu und ähnlich waren 9to5Google. Tatsächlich war ich gerade dabei, eine E-Mail zur Fehlerbehebung zu schreiben, weil ich dachte, ich hätte ein Etagengerät. Bei mehreren Outdoor-Läufen, die ich verfolgt habe, konnte ich kein GPS-Signal finden, blieb mitten im Training stehen und konnte das Training schließlich nicht aufzeichnen. Ein Zwei-Meilen-Lauf, den ich Anfang dieser Woche aufgezeichnet habe, lief 0,1 Meilen mit etwa 93 Minuten pro Meile. (Ich bin nicht der schnellste Läufer, aber ich auch nicht Das auch langsam.)

Bildschirme frieren regelmäßig ein, stürzen ab oder registrieren Wischbewegungen nicht. Gestern habe ich das Uhrenladegerät abgenommen, das mittags zu 100 Prozent aufgeladen war, und um 22:30 Uhr waren es nur noch 6 Prozent. Außerdem hatte ich große Probleme beim Synchronisieren meiner Daten, da die Uhr keine Verbindung zu meinem Telefon aufrechterhalten konnte – selbst wenn sie direkt nebeneinander lagen.

In den letzten zwei, drei Tagen ist es schlimmer geworden. Meine Uhr hatte anfangs verzögerte Bildschirme, aber zumindest konnte ich Menüs aufrufen und Benachrichtigungen einigermaßen zuverlässig empfangen. Jetzt kann ich das nicht einmal mehr tun – es fühlte sich fast so an, als würde ich Wear OS im Jahr 2016 erleben.

Das letzte Mal, dass ich mich erinnern kann, dass eine Smartwatch so viele Probleme hatte, war One Plus-Uhr – aber das war ein Vorserienmodell. In diesem Fall ist es auch etwas überraschend, da die CZ Smart der zweiten Generation mit einem Qualcomm Snapdragon Wear 4100-Chip ausgestattet ist, den wir in anderen OS 3-Smartwatches wie der Fossil Gen 6 gesehen haben. Letztendlich ist es gut, dass Citizen in der Hand ist Ausverkauf. Vorübergehend. Was weniger gut ist, ist das Viele unzufriedene Bürgerkunden Ähnliche Probleme wurden vor drei Monaten gemeldet.

Ich habe mich an Citizen gewandt, um ihm zu erklären, wie ich bestehende Kunden wieder erreichen kann, wie lange die Aussetzung dauern wird und um weitere Einzelheiten zu den vorliegenden technischen Problemen zu erfahren, habe jedoch nicht sofort eine Antwort erhalten.