Gruppen drängen die USA, die „Loot Box“ von Electronic Arts zu untersuchen

WASHINGTON (Reuters) – Verbraucherschützer forderten am Donnerstag die US-Aufsichtsbehörden auf, den Videospielhersteller Electronic Arts zu untersuchen. (EA.O) Aufgrund dessen, was sie sagen, ist die irreführende Verwendung einer digitalen „Beutekiste“, die die Spieler „nachdrücklich“ dazu drängt, mehr Geld auszugeben, während sie ein beliebtes Fußballspiel spielen.

Groups Fairplay, das Center for Digital Democracy und 13 weitere Organisationen haben die Federal Trade Commission aufgefordert, EAs „FIFA: Ultimate Team“ zu untersuchen.

Im Spiel bauen die Spieler eine Fußballmannschaft auf, indem sie Avatare von echten Spielern verwenden, und treten gegen andere Mannschaften an. In einem Brief an die Federal Trade Commission sagten die Gruppen, dass das Spiel normalerweise zwischen 50 und 100 Dollar kostet, aber das Unternehmen hat die Spieler aufgefordert, mehr auszugeben.

„Es verleitet Spieler dazu, Pakete auf der Suche nach Premium-Spielern zu kaufen“, heißt es in dem Brief, den diese Gruppen zusammen mit der Consumer Federation of America, dem Massachusetts Council on Game and Health und anderen verschickt haben.

Packs oder Lootboxen sind Bündel digitaler Inhalte, die manchmal mit echtem Geld gekauft werden und dem Käufer einen potenziellen Vorteil im Spiel verschaffen. Es kann mit digitaler Währung gekauft werden, die verschleiern kann, wie viel ausgegeben wird, sagten sie.

„Die Chancen, eine begehrte Karte wie den Spieler des Jahres freizuschalten, sind gering, es sei denn, der Spieler gibt Tausende von Dollar für Punkte aus oder spielt Tausende von Stunden, um Münzen zu verdienen“, heißt es in dem Brief.

Electronic Arts sagte in einer Erklärung am Donnerstag, dass von den Millionen Spielern des Spiels 78 % keinen In-Game-Kauf getätigt haben.

„Ausgaben sind immer optional“, sagte ein Unternehmenssprecher in einer per E-Mail gesendeten Erklärung. „Wir empfehlen die Verwendung von Kindersicherungen, einschließlich Ausgabenkontrollen, die für alle großen Gaming-Plattformen verfügbar sind, einschließlich der eigenen von EA.“

Der Sprecher sagte auch, dass das Unternehmen ein Dashboard erstellt hat, damit die Spieler die Zeit verfolgen, die sie gespielt haben, die Anzahl der Pakete, die sie geöffnet haben, und die getätigten Einkäufe.

Die Federal Trade Commission, die Unternehmen verfolgt, die sich an betrügerischem Verhalten beteiligen, veranstaltete 2019 einen Lootbox-Workshop. In der anschließenden „Mitarbeiterperspektive“ stellte die Agentur fest, dass Mikrotransaktionen in Videospielen zu einem Multimilliarden-Dollar-Markt geworden sind.

(Deckblatt) Geschrieben von Diane Bartz in Washington Redaktion von David Gregorio und Matthew Lewis

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