Fast-Food-Unternehmen konkurrieren im direkten Wettbewerb, indem sie nahezu identische Werbeaktionen anbieten, um Kunden anzulocken, die durch steigende Menüpreise abgewiesen werden.
McDonald’s hat am Dienstag seine mit Spannung erwartete 5-Dollar-Mahlzeit in Restaurants im ganzen Land eingeführt, in der Hoffnung, den Verkehr anzukurbeln, solange der Deal in Kraft ist.
Das 5-Dollar-Mahlzeitangebot, bei dem Kunden zwischen zwei Sandwich-Optionen sowie Mini-Pommes, einem vierteiligen McNugget und einer Mini-Soda wählen können, wird voraussichtlich vier Wochen lang landesweit gültig sein.
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Allerdings sagte Joe Erlinger, Präsident von McDonald’s USA, in einem Interview mit der Sendung „Today“, dass einige Franchisenehmer die Aktion länger als vier Wochen fortsetzen würden. Einige in Denver, Dallas, Phoenix, Las Vegas und Kansas City hätten dies bereits getan, sagte er.
„Was wir wirklich wollen, ist, vier Wochen lang landesweit darüber zu reden, und dann denken wir, dass es eine lokale Werbung sein wird“, sagte er.
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MCD | McDonald’s Corporation | 260,38 | +0,99 | +0,38 % |
Aber die Konkurrenten von McDonald’s haben versucht, das Unternehmen zu übertrumpfen, indem sie schon vor Wochen ähnliche Angebote auf den Markt brachten, in der Hoffnung, den Verkehr anzukurbeln.
Fast 80 % der Amerikaner betrachten Fast Food aufgrund der hohen Preise mittlerweile als „Luxus“.
Wendy’s reagierte beispielsweise mit einer Verbesserung seines 5-Dollar-Biggie-Bag-Angebots. Bis zum 30. Juni erhalten Kunden, die die Wendy’s-App nutzen, beim Kauf einer Biggie Bag einen kostenlosen Mini-Frosty, der eine Auswahl an Jr. Frosty enthält. Bacon-Cheeseburger oder Crispy Chicken Sandwich mit Nuggets und Jr. Heiße und knusprige Pommes und Jr. Sandwich. Kleines Erfrischungsgetränk.
Im Mai kündigte Burger King an, das 5-Dollar-Your-Way-Menü früher als geplant zurückzubringen.
Das Essen, das aus drei Sandwiches mit Chicken Nuggets, Pommes und einem Getränk besteht, soll mehrere Monate auf dem Speiseplan stehen.
Aber Unternehmen senken die Preise nicht aus Spaß. Vielmehr ist es ein Zeichen dafür, dass die Kunden selbst in Fast-Food-Restaurants, die traditionell für ihre preisgünstigen Menüs bekannt sind, unter Druck geraten.
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Tatsächlich halten 80 % der Verbraucher Fast Food aufgrund der hohen Kosten für Mahlzeiten inzwischen für einen „Luxuskauf“, wie aus einer aktuellen, nicht wahrscheinlichen Umfrage hervorgeht. Durchgeführt von LendingTree.
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Schneller Qualitätsservice | RESTAURANT BRANDS INTERNATIONAL INC. | 70.19 | +0,95 | +1,37 % |
In einigen Fällen sind die Preise für Big Macs um bis zu 18 US-Dollar gestiegen. Obwohl das Unternehmen sagte, dass dies eher die Ausnahme als die Regel sei, liegen die durchschnittlichen Kosten für einen Big Mac heute bei 5,29 US-Dollar. Unter Berücksichtigung des gesamten Inflationsdrucks der letzten Jahre entspricht dies einem Anstieg von 21 %.
Im Mai sagte Chris Kempczinski, CEO von McDonald’s, den Analysten während der Gewinnmitteilung des Unternehmens für das erste Quartal, dass „in fast allen wichtigen Märkten die Branchenbewegung nachlässt“.
„Angesichts des herausfordernden makroökonomischen Umfelds der Branche wissen wir, dass unsere Kunden heute mehr denn je nach verlässlichen Alltagswerten suchen“, fuhr Kempczinski fort.
Im selben Monat sagte Guenther Bloch, CFO von Wendy’s, gegenüber Analysten, dass „der Verbraucher immer noch unter Druck steht“.
Belutsch wies darauf hin, dass die Besuche bei Familien mit niedrigem Einkommen zurückgingen. Gleichzeitig nimmt der Verkehr unter Verbrauchern mit höherem Einkommen zu, was darauf hindeutet, dass diese Haushalte auf günstigere Optionen umsteigen.
Die Preise in Fast-Food-Restaurants stiegen Anfang des Jahres erheblich, da die Unternehmen daran arbeiteten, ihre Margen vor steigenden Lieferketten- und Betriebskosten zu schützen. Als jedoch die Lieferantenkosten zu sinken begannen, verlagerten die Unternehmen ihren Fokus und begannen, um die Rückgewinnung von Kunden zu konkurrieren, so Mani Kulasuriya, Mitbegründer und CEO von Cut+Dry, einer Foodservice-E-Commerce-Plattform, die es Restaurants ermöglicht, Lebensmittelbestellungen zu digitalisieren.
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MCD | McDonald’s Corporation | 260,38 | +0,99 | +0,38 % |
Schneller Qualitätsservice | RESTAURANT BRANDS INTERNATIONAL INC. | 70.19 | +0,95 | +1,37 % |
Eins | Wendys Firma | 16.73 | +0,06 | +0,36 % |
„Die Fast-Food-Kriege werden sich auf 5-Dollar-Deals konzentrieren, aber da die Restaurants direkt miteinander konkurrieren, wird es mehr erfordern, um die Kundentreue wiederzugewinnen“, sagte Colasuriya.
Er sagte, dass die Kosten ein „entscheidender Faktor“ seien, um Leute ins Geschäft zu locken, aber die Qualität werde letztendlich dafür sorgen, dass die Kunden wiederkommen.
„Wenn Restaurants nicht in der Lage sind, die Qualität aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Quantität zu erhöhen, wird der 5-Dollar-Hype nicht anhalten. Tatsächlich kann dieser Hype die Kundenbindung behindern, sobald die Preise sinken“, sagte er.
Kulasuriya fügte hinzu, dass die Gewinner dieses Rennens „der Innovation im Menü Priorität einräumen werden“.
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