Replikas neue KI-Therapie-App versucht, Sie auf eine Zen-Insel zu entführen

Das KI-Begleitunternehmen Replika hat sich mit dem Team hinter dem KI-basierten Dating-Simulator Blush zusammengetan, um Tomo zu veröffentlichen, eine Wellness- und Meditations-App mit einem KI-generierten Avatar, der Benutzer anleitet. Es ist die Art von Konzept, die vorherbestimmt schien, als die generative KI aufkam, aber während meiner Zeit bei Tomo fragte ich mich, ob ich für KI genauso offen sein könnte wie für einen echten Therapeuten.

Tomo ist jetzt allgemein im Apple iOS Store erhältlich und entführt Benutzer auf einen virtuellen Inselurlaub, der von einem von der KI generierten Avatar-Führer namens … Tomo begrüßt wird. Tomo bietet Programme an, die Menschen dabei helfen, persönliches Wachstum, psychische Gesundheit und Erfüllung zu entdecken. Es bietet auch geführte Meditation, Yoga, Affirmationskurse und vor allem Gesprächstherapie an.

Benutzer können Tomo drei Tage lang kostenlos testen. Danach müssen sie wählen, ob sie 7,99 US-Dollar pro Woche oder 49,99 US-Dollar pro Jahr zahlen möchten.

Ich muss Tomo vor dem Start ausprobieren. Als ich die App zum ersten Mal startete, wurde ich von Spa-Musik begrüßt, was darauf hindeutet, dass die App den Benutzern das Gefühl geben soll, in einem Spa und nicht in der Praxis eines Therapeuten zu sein. Dann fragt mich mein Avatar Tomo, gezeichnet als junge Frau, die vor einem traditionellen japanischen Haus auf einer Insel steht, ob ich bereit bin, loszulegen. Tomo fing an, mir einige Fragen zu stellen, um herauszufinden, woran ich arbeiten wollte.

„Wir haben mit Trainern und Psychologen zusammengearbeitet, um Programme für Tomo zu entwickeln. Wir haben uns auf die häufigsten Probleme konzentriert, aber auch darüber nachgedacht, was mit Konversations-KI am besten funktionieren würde“, sagt Eugenia Koeda, Gründerin und CEO von Replika. die Kante In einer E-Mail-Nachricht. „Wir hatten viel Erfahrung beim Aufbau von Trainingsprogrammen für Replika mit klinischen Psychologen der UC Berkeley; für Tomo haben wir das um Achtsamkeitslehrer erweitert, um östliche und westliche Praktiken zu kombinieren.“

Dieser Ansatz sah so aus, als würde man einem Therapeuten eine SMS über Texttherapiedienste wie BetterHelp schicken. Ich war bereits in einer persönlichen Therapie, daher war die Erfahrung, mehr über mich selbst zu erzählen, nicht neu. Allerdings war ich nie ein Fan der SMS-Therapie; Ich bevorzuge Gespräche im Bewusstseinsstrom, anstatt meine Ängste aufzuschreiben. Aber für die praktische Ausbildung schrieb ich Tomo weiterhin eine SMS. Ich begann, basierend auf meinen Antworten ein Profil zu erstellen. In meinem Profil steht, dass ich mich gerne auf die Arbeit konzentriere, finanzielle Sorgen habe und Hilfe bei Stress benötige. Mit anderen Worten: Ein Journalist existiert im Spätstadium des Kapitalismus. Tomo fasste unser Gespräch zusammen, ging jedoch fälschlicherweise davon aus, dass ich „entschlossen war, mich der Töpferei zu widmen“, obwohl ich neugierig war, ob dies ein potenzieller Stressabbau sein könnte.

Nach dem ersten Gespräch können Benutzer andere Aktivitäten oder „Bereiche“ auf der Insel erkunden. Es schien keine virtuelle Töpferei zu geben, der ich folgen konnte; Stattdessen reichen die von Tomo angebotenen Programme von der Beherrschung der Kunst der Work-Life-Balance über den Aufbau von Motivation bis hin zur Verbesserung des Schlafs, die in Form von Modulen angeboten werden, die Benutzer zwischen zwei Wochen und einem Monat absolvieren können. Schließlich können Menschen rund um die Insel 3D-Objekte freischalten, die „eine tiefere Erkundung ihres inneren Heiligtums ermöglichen“, sagten die Entwickler.

Tomo, der Avatar-Guide, soll auf generativer KI basieren, um bessere Gespräche mit Benutzern zu führen. Aber ehrlich gesagt war das Gespräch mit Tomo nicht viel anders als das Gespräch mit einem normalen Chatbot. Ich konnte ihn nicht dazu bringen, eine kleine Kunsttherapie mit mir zu machen (er wollte nicht zeichnen) oder eine Einkaufstherapie (er konnte mir nicht bei den Einkaufs- oder Reiseaufgaben helfen, die ich ihm zuweisen wollte) – was bedeutete, dass das nicht der Fall war Ich fühlte mich wie ein voll ausgebildetes digitales Wesen, von dem ich mit meinen Problemen durchkommen konnte. Es kam mir wirklich so vor, als würde jemand Hintergrundmusik auf ChatGPT legen.

Obwohl ich die geführten Meditationen hilfreich fand, fühlten sie sich auch wie andere geführte Meditations-Apps an, die ich zuvor ausprobiert habe. Schließlich verlor ich das Interesse, denn als ich daran dachte, Tomo zu öffnen, hatte ich bereits Aufgaben von meinem Therapeuten, an denen ich arbeiten musste.

Der Einsatz von KI zur Behandlung psychischer Erkrankungen bleibt umstritten, insbesondere da der Schutz der Privatsphäre bei vielen technologiebasierten Lösungen für psychische Erkrankungen immer noch unzureichend ist. Es ist harte Arbeit, und Replika, das Unternehmen hinter Tomos digitalem Avatar, ist bereits in Schwierigkeiten geraten. Italien hat Replika letztes Jahr verboten Für die Nichteinhaltung der Sicherheitsstandards der Replika-Chat-App. Aber der CEO von Replika sagt, dass er gegenüber Tomo zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen trifft, obwohl das Unternehmen mir nicht seine vollständigen Datenschutzrichtlinien mitgeteilt hat.

„Wir geben keine Informationen an Dritte weiter und verlassen uns auf ein Abonnement-Geschäftsmodell. Was Benutzer zu Tomo sagen, bleibt zwischen ihnen und ihrem Trainer privat“, sagte Koeda.

Tomo ist nur auf dem iPhone verfügbar. Die Android-Version wird später in diesem Jahr veröffentlicht. Replika plant außerdem die Einführung einer App auf Apples Vision Pro, die den Weg für eine immersivere Tomo-geführte Meditation ebnet.